Mesures de prévention – COVID-19

Nous tenons à vous informer que Fredette Pneus et Mécanique fait parti des entreprises privilégiées pouvant rester ouvertes durant la période de confinement. En effet, les ateliers de réparation font parti des entreprises essentielles. Tel que stipulé sur le site du gouvernement, « les ateliers de réparation et d’entretien de véhicules peuvent demeurer ouverts sans restriction dans leur activités. »

Modification des heures d’ouvertures

Lundi au vendredi: 7h30 à 17h00
Ce petit changement sera bénéfique afin que nos employés puissent faire leur commissions essentielles et rentrer à la maison en respectant l’heure du couvre-feu.

Modification des services offerts

Bien que nous ne soyons pas restreints dans nos activités, veuillez noter que plusieurs forfaits esthétiques ne sont pas disponibles actuellement, car nous jugeons que cela n’est pas nécessaire au bon fonctionnement et à la sécurité de la voiture.

Certains services esthétiques seront maintenus pour certains de nos clients corporatifs qui nécessitent une désinfection de la voiture entre chaque conducteur.

Différentes options pour un service sécuritaire

Communication et paiement

Les communications peuvent se faire:

  • Sur place
  • Par message texte: 514-613-7601
  • Par courriel

Les paiements peuvent se faire:

  • Sur place (Paiement sans contact accepté)
  • Par carte de crédit à distance
  • Par virement interac

Attente de votre voiture

1. Attente sur place 1 - Mesures de prévention - COVID-19

L’attente sur place est autorisée pour les travaux de moins de 60 minutes

Nous avons une capacité d’un maximum de 5 clients à la fois à l’intérieur.

Un seul client par véhicule est autorisé.

2. Vehicule de courtoisie 1 - Mesures de prévention - COVID-19

Vous pouvez louer un de nos véhicules de courtoisie

Frais de location**:
20$ désinfection + 0.59$/km parcouru

*Des conditions s’appliquent, consultez-nous pour plus d’informations.

3. Service de valet 2 - Mesures de prévention - COVID-19

Nous pouvons aller chercher votre véhicule à domicile.

Frais**:
20$ (Inclus l’aller / retour)

Territoire couvert:
Rayon de 5km autour du garage.

Rappel des mesures sanitaires

Seules les personnes avec un rendez-vous seront admises sur place.

VOTRE ARRIVÉE

  • Le port du masque est obligatoire
  • Une seule personne autorisée par véhicule.
  • Un nombre maximum de client dans la salle d’attente est déterminé.
  • Vos clés seront désinfectées à votre arrivée.
  • Nous vous demandons de laver vos mains et une solution est à disposition pour ce faire.
  • Veuillez préparer d’avance sur votre siège passager votre barrure de roues ou autre outil dont nous aurions besoin pour votre changement de pneus.
  • Le dépôt de clés est disponible en tout temps à la porte #6 (Scannez le QRcode et remplissez le formulaire ou prévenez-nous par texto au 514 613-7601)




ARRIVÉE DE VOTRE VÉHICULE

  • Le poste de pilotage sera désinfecté avant d’entrer la voiture dans le garage.
  • Aucun service de raccompagnement ne sera effectué jusqu’à nouvel ordre. Nous vous suggérons de prévoir vos déplacements en conséquence.
  •  Pour les travaux rapides (moins de 45 minutes), quelques places peuvent être disponibles pour attendre, mais nous ne garantissons pas leur disponibilités lors de votre visite.



LIVRAISON DU VÉHICULE

– Le poste de pilotage sera désinfecté à la sortie de votre voiture du garage.

– Nous offrons un service sans contact, pour vous permettre de ne pas avoir à rentrer dans le garage. Contactez-nous pour en savoir plus !

À NOTER

– Nous n’installons pas de pneus neufs et de pièces neuves provenant de l’extérieur.


Si vous avez des symptômes liés à la Covid-19 ou êtes en quarantaine, nous vous demandons de ne pas vous présenter sur place.

Vous pouvez prendre votre futur rendez-vous en cliquant ici.